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Bestellung

Erfahre hier alles über deine aufgegebene Bestellung.

Benötige ich ein Kundenkonto, um zu bestellen?

Ein Kundenkonto ist für eine Bestellung nicht zwingend notwendig, du kannst jederzeit als Gast bestellen. Möchtest du jedoch ein Kundenkonto erstellen, kannst du viele Vorteile nutzen, wie eine Übersicht deiner Bestellungen, einfachen Zugang zu deine

Kann ich Artikel vorbestellen oder reservieren?

Das Reservieren oder Vorbestellen von Artikeln ist leider nicht möglich. Im Rahmen von Aktionen oder Kampagnen kann es jedoch Ausnahmen geben. Zum Beispiel, wenn wir über unsere Social Media Kanäle offiziell kommunizieren, dass Artikel zum Vorverkauf

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Sobald eine Bestellung aufgegeben wird, ist unser oberstes Ziel, deine Wunschprodukte so schnell wie möglich zu liefern.Bitte beachte, dass nach Abschluss der Bestellung keine Änderungen mehr möglich sind – weder hinsichtlich Adresse, Artikel, noch R

Was mache ich, wenn ich keine Bestätigungsmail erhalten habe?

Nach Abschluss deiner Bestellung erhältst du innerhalb einer Stunde eine Bestätigungsmail. Falls du keine Mail findest, überprüfe bitte zuerst deinen Spam-Ordner. Wenn du ein Kundenkonto hast, kannst du deine Bestellung auch dort einsehen. Solltest d

Kann ich an meiner Bestellung nach Abschluss noch eine Änderung vornehmen?

Sobald deine Bestellung abgeschlossen ist, können wir leider keine Änderungen mehr vornehmen. Das betrifft:. Sobald deine Bestellung bearbeitet wird, kann sie auch nicht mehr storniert werden. Falls du einen Artikel nicht behalten möchtest, kannst du

Kann ich bei meiner Bestellung nach Abschluss meine Adresse korrigieren?

Sobald die Bestellung gepackt wird, können keine Änderungen mehr vorgenommen werden. Dazu gehört auch die Möglichkeit, die Lieferadresse zu ändern oder die Größe anzupassen. In diesem Status kann die Bestellung auch nicht mehr storniert werden. Wenn

Warum wurde meine Bestellung/Artikel storniert?

Es tut uns sehr leid, wenn deine Bestellung oder ein Artikel storniert wurde. Manchmal ist ein Artikel bereits ausverkauft, wird aber im Shop noch als verfügbar angezeigt. Das liegt daran, dass die Übertragung des aktuellen Lagerbestandes ein paar Mi